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ITSS

ITSS(信息技术服务标准)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,该认证全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。

  • 英文全称

    ITSS

    中文全称

    信息技术服务标准

  • 适用行业

    适用于各种IT、信息服务等相关行业。

实施ITSS作用

1. 提升服务质量

IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度,有助于全面提升服务质量。


2. 优化服务成本

将有助于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。


3. 强化服务效能

有助于更合理地分配和使用IT服务,让IT服务能够得到最充分合理的使用。


4. 降低IT服务风险

有更稳定、更可靠的IT服务,降低业务风险,并避免被单一IT服务厂商绑定。


认证流程

申请ITSS认证,可根据流程自行申请认证,也可以委托第三方机构代办,各有优缺点:


自行申请需花费较多精力建立体系文件,费时长过程周折,但无需服务费。

委托认证咨询机构代办,则需付一笔认证服务费,但可获得专业培训和服务,相对下证快,时间可控。但需要选择专业靠谱的机构。


  以下为申请流程,供有需要的企业参考:


自己申请认证

证优客5步出

1. 提交申请;


2. 初步评估确认;


3. 现场评估;


4. 出具评估报告;


5. 提交ITSS分会申报材料和评估材料;


6. ITSS分会审查材料;


7. ITSS通知专家答辩;


8. 企业准备并参加答辩;


9. ITSS分会汇总和发布评估及答辩结果;


10. 获得证书。

1. 前期咨询

在证优客官网一键下单或电话联系专属顾问400-003-0521

 

2. 体系文件

在咨询老师的辅助下,建立体系文件。

 

3. 材料申报

证优客为您整理并提交申报材料


4. 认证审核

审核老师进场审核,咨询老师陪审,有问题现场解决。

 

5. 成功出证

出证时间可控,证书在认监委可查。


证优客,一站式企业认证服务平台,为您提供专业、省时、靠谱的服务。

ITSS认证需要准备的材料

1、营业执照

2、组织机构代码证

3、税务登记证

4、公司介绍

5、组织架构图

6、运维服务人员名单

7、公司的项目文档资料

8、运维服务管理工具

9、日常的运维服务流程及制度

10、资质申请表


认证小贴士

过了ITSS运维能力成熟度三级后,申请二级没通过,需要重新申请三级吗?

不需要,三级升二级时评审未通过,可接受降级(保留三级)或申请三个月整改,整改期满后由评估机构重新申报;仍未通过评审和确认的二级申请单位,可接受降级(保留三级)或申请六个月整改,整改期满后由评估机构重新申报;连续三次未通过评审和确认的二级申请单位,只能降级(保留三级)或重新申请评估。


证书维护小秘诀

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认证案例

安普利是浙江一家全国性高新技术企业,是政府认定的“AAA”信用企业和先进企业;拥有涉及国家秘密的“计算机信息系统集成资质”,公司长期致力于人力社保、通讯、电子政务行业信息化建设和服务,是专业的IT整体解决方案提供商和服务商,安普利在互联网上被证优客简洁的界面、透明的价格,一站式服务吸引过来;合作相当愉快,一下做了ITSS和ISO20000。

在认证结束后,安普利给证优客的评价是这样的:“对于IT领域的认证,ISO20000和ITSS,我们都是交给证优客做的,每一次合作都很愉快,合作公司想要做认证都会推荐证优客的。

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